小編，該維護的客戶都維護完了，該簽的單都簽完了，我上哪去找客戶��？？？
你不是還有那些老客戶嗎？
可是老客戶認識的人我都不認識，不知道怎么讓人給我介紹客戶？
別急，下面的老客戶轉介紹攻略或許可以幫你一二....
營銷中有一條黃金法則：“開發(fā)一個新客戶，不如維護一個老客戶。“每成交一個老客戶轉介紹的難度是開發(fā)一位新客戶的——
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這是一個令人震驚的數(shù)字，只因老顧客信用推薦，就可以幫我們減少獲取信賴的時間與成本，口碑的力量，往往會帶來連鎖反應與利潤成倍的增加。
在保健品銷售中老客戶轉介紹是一種省力、有效、快速建立客戶信任的好方法，也是＂一生二，二變四------＂的連鎖開發(fā)客戶的方法之一。但也有銷售人員或者不好意思讓客戶＂轉介紹＂，或者讓客戶轉介紹而客戶并不情愿，因而有人就認為轉介紹并不好用。
其實，轉介紹是一個非常有效的方法，開發(fā)成本較低、效率高、建立信任關系快、溝通成本也低，但它有兩個關鍵環(huán)節(jié)：
第一是客戶愿意給你轉介紹；
第二是轉介紹如何做更有效。而且沒有前者就不會有后者。
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下面小編給大家整理了一份老客戶轉介紹的內(nèi)容，供大家參考：
讓客戶愿意給你做轉介紹的前提條件：
1、讓客戶感受到你的真誠，讓客戶認可你不會騙人，為客戶著想；
2、銷售的產(chǎn)品或服務良好；
3、能長期的與客戶保持關系，服務客戶。當然最好形成＂亦師亦友＂的關系等。
轉介紹的誤區(qū)：
誤區(qū)一：銷售簽單只為成交一筆生意
克服要點：以服務代替銷售，建立自己的品牌，贏得客戶的認同。
誤區(qū)二：已經(jīng)簽了客戶的單，不好意思再麻煩
克服要點：調(diào)整心態(tài)，正確認識產(chǎn)品；理解產(chǎn)品對客戶的價值；同時用服務與誠意讓客戶滿意。
誤區(qū)三：不敢開口要求轉介紹
克服要點：努力提高自身素質(zhì)，培養(yǎng)自信來；讓客戶認可我們的品德、知識、專業(yè)，成為客戶的朋友；不要不好意思，只要你敢張嘴，機會就有50%。
誤區(qū)四：強迫銷售
克服要點：不要讓客戶覺得你志在必得，要減輕客戶的壓力。
誤區(qū)五：拿到名單貿(mào)然拜訪
克服要點：和介紹人進行必要溝通，了解情況后再接觸。
轉介紹老客戶的四種類型：
1、第一類客戶
喜歡表現(xiàn)，喜歡榮譽的客戶。主動愿意給你轉介紹，他不要任何好處，只是比較喜歡風頭，好表現(xiàn)自己。
2、第二類客戶
現(xiàn)實客戶，要求給他好處。比如更多的贈品、更大的產(chǎn)品折扣等。
3、第三類客戶
需要你幫忙的客戶，這類客戶給你介紹量不大。
4、第四類客戶
單純友誼客戶，純粹出于朋友之間的關系幫忙。只是感覺比較好，就像朋友一樣遇到了介紹，遇不到就算了。
＂轉介紹＂的技巧與方法：
1、時機
一是在成交之后，客戶處在＂滿意＂狀態(tài)時，當面請求客戶轉介紹；
二是在與客戶建立信任關系后，適時當面請求客戶轉介紹。這種情況適用于不管是否成交的客戶。
2、對象選擇
誰會為你轉介紹？會為你轉介紹什么樣的客戶？這些關鍵點需要銷售人員在銷售過程中就要進行調(diào)查、分析和識別，而不是到了最后環(huán)節(jié)貿(mào)然請求。在銷售過程中，銷售人員要識別誰是具有＂人際影響力＂的人？誰有什么樣的＂圈子＂？這個客戶認可一個人的重點內(nèi)容是什么？我如何做才能贏得客戶的認可？
3、明確
告知客戶適合轉介紹的客戶標準是什么？最好現(xiàn)場請客戶列出適合名單或者你給出一個范圍讓客戶挑選，實在不行就讓客戶推薦。其實這個問題最好在第2點所說的過程中就已掌握信息。
如果銷售人員判斷該客戶可能對轉介紹客戶成功時有利益需求或者銷售人員本身就有回饋，要事先明確。
4、轉介紹方式
（1）最好的辦法是請客戶帶顧客進店；
（2）如不方便，就請客戶當場給轉介紹客戶打電話，給你引見，你在當場和這個客戶打招呼并適時約見；
（3）基本的方法是請客戶提供轉介紹客戶的聯(lián)系方式，之后你再找時間和客戶約訪。這種情況下要向客戶了解下要轉介紹客戶的基本背景與情況，以做到胸中有數(shù)。
5、真誠服務
真誠的服務新認識的客戶，并在銷售過程中對轉介紹認識的客戶進行識別，判斷是否可轉介紹。如可以，則適時請求。
最后，在與轉介紹客戶成交之后一定要告之原轉介紹人，別忘記回饋介紹人。而且即使暫時沒成交，也要告之和感謝原轉介紹人。
轉介紹話術模板：
1、話術一
“既可以讓您的朋友和您一樣享受健康，您還可以獲得一些額外的‘健康大使’推廣劵，用來換取……”
2、話術二
“叔叔/阿姨身邊有朋友也有健康方面的困擾，多給我介紹介紹唄。一定給您一個大面子，并給您介紹的朋友最好的產(chǎn)品體驗，您這也會申請送500元禮品劵，您可要記著��！”
3、話術三
“叔叔/阿姨，這些產(chǎn)品您拿回去使用，感覺好的話，再給咱推廣推廣，您的朋友誰想買產(chǎn)品的，只要到時候過來說您推薦的，一定給他一個大優(yōu)惠，到時候再給您倆一人一個健康大禮包！”
4、話術四
“老客戶轉介紹可以送新客戶五盒產(chǎn)品試用，還能給您1000元的代金劵，而且您看我對您的服務這么好，您如果不給我介紹客戶下次您來我都不理您了。"
5、話術五
“叔叔/阿姨，您看我們接觸這么長時間了，（您覺得我這個人怎樣）我們關系處得也不錯，你也幫了我很大忙，我非常感謝您。我和我家人也常說起您對我的支持和幫助。我覺得您這個人非常好，我想您的朋友也一定都很不錯。您能給我推薦2、3個朋友認識嗎？”
