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會議名稱

針對顧客

目 的

鞏固會

首次消費的顧客

增強服用信心，減低退貨率，培養(yǎng)感情，同時發(fā)現(xiàn)有轉介紹潛力的顧客。

升級會

有培養(yǎng)價值的老顧客

服務升級，培養(yǎng)感情；引導轉介紹；同時發(fā)現(xiàn)顧問型顧客。

顧問會--頒證會

感情較深的，能力較強的，對企業(yè)較認可顧客，

辦理顧問團入團手續(xù)及頒證；提高轉介紹能力從而提高轉介紹率。

老顧客市場答謝會

感情較深及需進一步培養(yǎng)感情的老顧客

匯報工作，培養(yǎng)感情，發(fā)動轉介紹

個人專場答謝會

與個人感情較深老顧客，

匯報員工成長歷程，答謝顧客，培養(yǎng)感情，發(fā)動影響消費。

市場訂貨會

基本滿足重復消費和復合消費能力的顧客

答謝、訂貨

個人專場訂貨會

以個人為單位的以上類型顧客。

答謝、訂貨

才藝大比拼

老顧客，其中有非常核心的具有號召力的老顧客

娛樂、答謝、培養(yǎng)顧客，發(fā)動轉介紹

請進來預熱會

有意向的新顧客

提高聯(lián)誼會到會率，造成顧客對企業(yè)及服務的認可，提高購買率

走出去預熱會

新顧客

收集轉化顧客，提高聯(lián)誼會到會率，造成顧客對企業(yè)及服務的認可，提高購買率

市場慶功會

市場核心老顧客

對工作的承上啟下，答謝顧客，表彰員工，激發(fā)顧員斗志

個人慶功會

個人核心老顧客

答謝顧客，讓感情升華，讓顧客有歸屬感，發(fā)動轉介紹

顧客轉介紹培訓會

有轉介紹潛力的老顧客

發(fā)動轉介紹，傳授轉介紹方法

新顧客訂貨會

有意向的新顧客

較深度認同企業(yè)，認同產(chǎn)品，提高購買率

新產(chǎn)品訂貨會

有復合購買能力的老顧客及新產(chǎn)品的意向顧客

促進新產(chǎn)品銷售

停服顧客會

停服已在家中基本化解抱怨的顧客

化解顧客抱怨，為后期服務升級作鋪墊

親情節(jié)答謝會

老顧客

培養(yǎng)感情，讓顧客更加認同企業(yè)，認同服務。