會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)工作人員的工作關(guān)系到最終我們的結(jié)果,所以現(xiàn)場(chǎng)的工作至關(guān)重要,那么,會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)我們都應(yīng)該做哪些工作呢?
一、首先我們要確定我們的重點(diǎn)客戶(hù),重點(diǎn)客戶(hù)的確定可以通過(guò)仔細(xì)的觀察得出,
1、聽(tīng)專(zhuān)家講課非常認(rèn)真的客戶(hù)。
2、看我們的產(chǎn)品資料宣傳資料特別仔細(xì)的客戶(hù)
3、有興趣摸一摸我們產(chǎn)品的客戶(hù)。
4、主動(dòng)詢(xún)問(wèn)我們產(chǎn)品的功效、適用的群體、以及我們的促銷(xiāo)政策的客戶(hù)。
二、其次我們要做好工作配合,主要反應(yīng)在以下幾個(gè)要點(diǎn)。
1、暗示主持人重點(diǎn)客戶(hù)的情況,讓重點(diǎn)客戶(hù)參與互動(dòng)環(huán)節(jié)。
2、摸清楚客戶(hù)可能選擇的產(chǎn)品種類(lèi),有針對(duì)性的請(qǐng)專(zhuān)家進(jìn)行講解。
3、配合同事暗示客戶(hù)機(jī)會(huì)難得,促銷(xiāo)政策,與專(zhuān)家的私人關(guān)系等等。
4、每個(gè)活動(dòng)桌上我們都事先安排老客戶(hù)進(jìn)行協(xié)助宣傳,會(huì)議中配合老客戶(hù)進(jìn)行宣傳。
5、配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),用一些小恩惠拉攏客戶(hù)?蛻(hù)提出增加贈(zèng)品的時(shí)候,如果自己做工作有難度,可以請(qǐng)上級(jí)經(jīng)理出面協(xié)調(diào),以示權(quán)威和機(jī)會(huì)難得。
三、現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)時(shí)機(jī)的選擇。
1.專(zhuān)家講座以后。
2.消費(fèi)者反饋后。
3.娛樂(lè)節(jié)目后。
4.本桌有人購(gòu)買(mǎi)后。
5.有意向的客戶(hù)在會(huì)前促銷(xiāo)。
四、幾個(gè)攻單小方法。
1.從眾成交法,突出大部分人都選擇了我們,用老客戶(hù)的案例來(lái)打動(dòng)客戶(hù),讓老客戶(hù)介紹使用情況和目前的健康狀態(tài)。
2.激將法。(您看那誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)都購(gòu)買(mǎi)了,本來(lái)這個(gè)產(chǎn)品就是給有保健意識(shí)有經(jīng)濟(jì)能力的老人準(zhǔn)備的高檔保健產(chǎn)品。
3.講理法。(人生短短百十年,50歲以前……,現(xiàn)在……,金錢(qián)只有轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品才有價(jià)值,在生活不成問(wèn)題的情況下,加入要選擇失去健康和失去多余的金錢(qián),您愿意怎么選擇?您看您老伴這么關(guān)心您的健康,您為什么不買(mǎi)下這個(gè)產(chǎn)品去關(guān)心她呢?)
4.價(jià)格分?jǐn)偡。(把產(chǎn)品的價(jià)格分?jǐn)偟矫刻欤嬖V客戶(hù)每天只用花幾毛錢(qián)就可以換來(lái)健康)
5.制造痛苦,描述快樂(lè)。客觀的講述客戶(hù)的病痛有可能引發(fā)的后果(一定要客觀,不能瞎編亂造),描述一些疾病的并發(fā)癥和真實(shí)的案例,讓客戶(hù)心理感覺(jué)到害怕。而后強(qiáng)調(diào)用了產(chǎn)品以后帶給客戶(hù)的輕松健康生活的美好場(chǎng)景以及種種美好(節(jié)省醫(yī)藥費(fèi),避免嚴(yán)重疾病,增加免疫力,方便,高檔有面子),告知客戶(hù)身體健康了以后就有更好的精力和更多的時(shí)間去做想做的事情,那樣會(huì)是怎樣怎樣的快樂(lè),生活也是怎樣怎樣的有價(jià)值。
6.假設(shè)成交法。給客戶(hù)做選擇題,(阿姨,您是要大全套還是小全套呢?大全套贈(zèng)送……,您看您是要哪一種呢?)
7.緊迫感成交法。對(duì)方有購(gòu)買(mǎi)意向,但仍在憂(yōu)郁,就可以給客戶(hù)數(shù)量,價(jià)格,服務(wù)等方面上的緊迫感,突出立即購(gòu)買(mǎi)的種種好處。
8.失落感成交法。有些客戶(hù)猶豫的比較嚴(yán)重,這時(shí)候不能逼的太緊,以免引起客戶(hù)的反感,不妨給客戶(hù)適當(dāng)?shù)氖涓校ㄟ@段時(shí)間我們找借口離開(kāi),我們的存貨有限,阿姨,我去看看還有多少存貨,我去打電話(huà)問(wèn)一下還有沒(méi)有等等)
9.反敗為勝法。有些客戶(hù)確定不買(mǎi)的時(shí)候,我們要誠(chéng)懇的感謝客戶(hù)來(lái)參會(huì),詳細(xì)的詢(xún)問(wèn)客戶(hù)不購(gòu)買(mǎi)的原因,無(wú)論有無(wú)成交,主動(dòng)要求客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹。
五、客戶(hù)有購(gòu)買(mǎi)意向的幾種表現(xiàn)。
1.討價(jià)還價(jià)。
2.關(guān)心贈(zèng)品的數(shù)量和品質(zhì)。
3.主動(dòng)詢(xún)問(wèn)其他有相同病癥使用后的情況。
4.參加會(huì)議非常爽快,夫妻同來(lái),到場(chǎng)很早的客戶(hù)。
5.主動(dòng)告訴工作人員自己的詳細(xì)病情,詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品的適用范圍。
6.關(guān)心售后服務(wù)的細(xì)節(jié)。
7.情緒越來(lái)越高漲,對(duì)工作人員越來(lái)越熱情等。