第一:你會裝扮自己嗎?
會銷主持人是公司形象的代言人,在聯(lián)誼會的現(xiàn)場,會銷主持人是顧客矚目的焦點(diǎn),所以形象就顯得尤為重要。對“形象”最簡單的理解就是衣服、褲子、裙子、皮帶、鞋子等等一切服飾的搭配。對男主持而言,西服領(lǐng)帶襯衫顏色的搭配是最重要的。對女主持而言,情況會復(fù)雜一點(diǎn),因?yàn)榕鞒指魇礁鳂拥姆椇蛫y容更加需要花心思,如果對如何裝扮自己你做的還不夠,那么,建議你向其他人多多討教或買幾本有關(guān)這一方面的書籍自己研究。所以,我們展現(xiàn)在顧客面前的一定是打扮得體的紳士淑女的優(yōu)雅外形。當(dāng)我們在裝扮自己外形的同時更要會裝扮我們的舉止,在聯(lián)誼會的現(xiàn)場,你有沒有注意過自己的走姿、站姿、蹲姿、揮手、笑容等等,這一切如果你從來沒有重視過,那么,從現(xiàn)在開始,把他放到你日常鍛煉的第一課,同樣用紳士淑女的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。因?yàn)槟愕男蜗髸o你帶來前所未有的自信。
第二:你給自己的親和力打幾分?
要想成為一個優(yōu)秀的會銷主持人,你必須以一百分的親和力來要求自己。親和力可以表現(xiàn)在你的各個方面,比如:甜美的笑容、優(yōu)雅的外形、禮貌耐心的態(tài)度、豐富的專業(yè)知識等等,總之,你讓每一個人都非常地喜歡你并把你當(dāng)成他們的朋友。要想做到這一點(diǎn)可不是一件容易的事,我們的會銷主持人,你準(zhǔn)備讓自己的親和力得幾分?
第三:你多才多藝嗎?
在聯(lián)誼會現(xiàn)場要做一個優(yōu)秀的會銷主持人,一定要能夠創(chuàng)造出精彩的文藝節(jié)目,包括:唱歌、舞蹈、小品等等。特別是一些特定意義的節(jié)目,就象編排小品,從小品內(nèi)容的構(gòu)思到寫成劇本,從劇本內(nèi)容的充實(shí)到實(shí)際的排練效果,從排練時的效果到聯(lián)誼會現(xiàn)場的效果等等,這都是一個會銷主持人所要做的事情.同時,也是讓聯(lián)誼會更加出彩的一個重要因素.
第四:你有沒有和你的聲音談戀愛?
簡單的說,你喜不喜歡自己從話筒里傳出的聲音。在這里要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),會銷主持人在臺上主持的時候說話和平常說話的發(fā)音是不一樣的,主持時候的發(fā)音就象是讓聲音在打太極,在會場極具穿透力,但顧客又不會覺得刺耳。每一個會銷主持人當(dāng)你在主持一場聯(lián)誼會的時候,你有沒有很仔細(xì)的聽過你自己從話筒中傳出的聲音,你自己覺得這個聲音好聽嗎?一個優(yōu)秀的會銷主持人一定非常愛聽自己從話筒中傳出的聲音,就象聽自己戀人的聲音一樣。因?yàn)槟銜X得這個的聲音猶如天籟之音,要讓會場的所有顧客都能聽到如此動聽的聲音,你就會不厭其煩的,并且激情四射的在會場說個不歇,你會努力地尋找各種話題渲染會場的氛圍。如果你不喜歡甚至討厭自己從話筒中傳出的聲音,那么,你該考慮的就是換崗問題了。
第五:你熟悉公司的企業(yè)文化并了解公司的每一個職能部門嗎?
公司的企業(yè)文化是每一個應(yīng)聘的新員工進(jìn)行培訓(xùn)的第一堂課,其他的人在以后的工作中可以記得不夠詳細(xì),但如果你是應(yīng)聘的會銷主持人,那么你就要把這堂課完完全全的消化掉,因?yàn)檫@是你聯(lián)誼會現(xiàn)場的一個非常重要的話題,也是每一個顧客會經(jīng)常提到的一個問題。同時,我也相信天之的企業(yè)文化能夠給你的主持帶來新的靈感。
公司每一個職能部門的設(shè)置都有他的科學(xué)性和必然性,對會銷主持人而言,公司每一個職能部門我們都應(yīng)該去熟悉,而關(guān)系最密切的部門應(yīng)該是會務(wù)部。對于會務(wù)部,我們的會銷主持人應(yīng)該非常了解會務(wù)部共分幾個部門,每個部門有多少員工,每個部門的主管是誰,并經(jīng)常的和他們進(jìn)行交流,同時也經(jīng)常參加他們的會議,聽聽主管和員工對我們的聯(lián)誼會有哪些建議和意見,相信他們會給你的聯(lián)誼會帶來更多的靈感.
第六:你非常的熟悉公司的產(chǎn)品嗎?對產(chǎn)品知識以及簡單的醫(yī)學(xué)知識你能倒背如流嗎?
我們的會銷主持人是聯(lián)誼會的會銷主持人,而聯(lián)誼會是賣產(chǎn)品的。所以,一個優(yōu)秀的會銷主持人不僅非常熟悉蜂膠的賣點(diǎn)和功效,也包括公司所生產(chǎn)的每一種小產(chǎn)品,你都要非常熟悉它的價格,功效以及當(dāng)日的優(yōu)惠政策.并且,問問你自己,在聯(lián)誼會現(xiàn)場每一件小件產(chǎn)品你能不能不間斷的說上十分鐘,如果你不能,那就要趕緊練哦.
第七:每次聯(lián)誼會前你有沒有一個整體的策劃,并把這樣的一個流程用書面的形式告知每一個主管?
優(yōu)秀的會銷主持人非常清楚,要想聯(lián)誼會有一個很好的氛圍需要活動部所有成員的配合.所以,每一次聯(lián)誼會前會銷主持人必須和各部門的主管進(jìn)行溝通,把本次聯(lián)誼會的流程以書面形式告知各部門主管,讓主管做好會前安排工作,比如:今天做不做實(shí)驗(yàn),老顧客發(fā)言安排在哪一個環(huán)節(jié),老顧客發(fā)言內(nèi)容需要安排哪些方面的.同時,主管如有一些特例需要現(xiàn)場加以渲染也就可以在這個時候和會銷主持人進(jìn)行交流,這樣保證我們把每一個環(huán)節(jié)做細(xì),做透,做好.
第八:你熟悉銷售專員的工作嗎?
聽到這個問題,你也許會說這完全沒有必要.但我在這里提出這個問題的目的是要讓我們的每一個會銷主持人都明白兩點(diǎn):第一點(diǎn),你熟悉了整個的銷售過程你就會更加明白我們的聯(lián)誼會現(xiàn)場需要什么樣的氛圍;第二點(diǎn),當(dāng)你熟悉了整個銷售過程,你才知道每一個銷售專員把顧客請到我們的會場產(chǎn)生銷售是一件非常不容易的事,這樣來加強(qiáng)我們會銷主持人的責(zé)任心.
第九:你如何看待你的職位?是領(lǐng)導(dǎo)者還是服務(wù)者?會務(wù)部的員工以及其他部門的員工能配合你的工作嗎?
作為一個會銷主持人,我們要非常清楚自己的地位和義務(wù).我們是服務(wù)者,是為了幫助銷售專員進(jìn)行銷售的一個輔助角色,我們有義務(wù)為了促進(jìn)銷售而制造一個氛圍活躍的聯(lián)誼會.作為一個會銷主持人要非常清楚的認(rèn)識到聯(lián)誼會是一個各部門相互配合的過程,所以,如果你要想做一個優(yōu)秀的會銷主持人,你一定要會非常融洽的和每一個主管、員工相處,這樣對你的工作有百益而無一害,特別是在聯(lián)誼會的現(xiàn)場,這樣會幫助你更加的八面玲瓏,提高你的控場能力。
第十:你是否經(jīng)?紤]聯(lián)誼會的創(chuàng)新工作,并用到實(shí)際工作中來?
活動的創(chuàng)新可不是一件簡單的事,而形勢又非常的需要我們?nèi)?chuàng)新,所以,每一個會銷主持人都需要不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,就象陳安之老師說的那樣:每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),這句話適用于銷售專員同樣也適用于我們的會銷主持人.吃透聯(lián)誼會的每一個環(huán)節(jié),經(jīng)常和各部門的人員進(jìn)行交流,當(dāng)自己有創(chuàng)作靈感的時候馬上記下來,并和其他人一起商討,而且,你一定不要害怕失敗,只要一切以銷售為宗旨,相信每一位領(lǐng)導(dǎo)都不會去責(zé)怪你.
第十一:每一場聯(lián)誼會你都能保持飽滿的激情嗎?
我們的聯(lián)誼會頻率很高,作為一個會銷主持人你可能會感到厭倦.當(dāng)你在學(xué)習(xí),生活,工作中遇到煩惱和挫折的時候你的情緒更可能會影響到你主持時候的情緒.對每一個會銷主持人而言這樣的一些情況都會遇到,那我們的會銷主持人應(yīng)該做些什么呢?第一,經(jīng)常和公司的精英們聊聊天,讓他們的積極心態(tài)不間斷的影響自己;第二,把主持當(dāng)成是自己的事業(yè),而不僅僅是一份掙錢的工作;第三,每天都要告訴自己:我非常熱愛我的這份工作,沒有他,我簡直無法生活下去;第四,當(dāng)你確定今天的情緒無法調(diào)整的時候,那么,想哭就狠狠地哭一回;想吃就一直撐到自己站不起來為止;想逛就一直逛到筋疲力盡,晚上睡覺的時候告訴自己,明天會陽光燦爛,生活依舊美好.用最飽滿的激情迎接新的挑戰(zhàn).