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市場營銷:經(jīng)銷商產(chǎn)品組合營銷之路
發(fā)布日期:2015-07-30

    產(chǎn)品是經(jīng)銷商賴以生存的根本。然而,僅僅獨家代理或經(jīng)銷某一個品牌的產(chǎn)品,沒有其他品牌或者品類產(chǎn)品進行補充的經(jīng)銷商,其利潤與銷量受到該品牌直接影響的經(jīng)銷商,一旦該品牌崩盤,單品經(jīng)銷商便會像池中之魚一般受到殃及。不做,面臨出局;做了,卻沒有話語權(quán)——這就是單品經(jīng)銷商的生存現(xiàn)狀。 

于是,組合產(chǎn)品已經(jīng)成為經(jīng)銷商不可忽視的工作,通過組合型產(chǎn)品代理不僅有助發(fā)展分銷商的重點,更有助于實現(xiàn)全渠道控制。同時,也可以從產(chǎn)品的層面進行相應(yīng)的調(diào)整,搶占未來市場競爭中的高地。做好產(chǎn)品組合,是經(jīng)銷商在未來的市場競爭中實現(xiàn)突破和發(fā)展的關(guān)鍵,可以說是“驚險的一跳”。但現(xiàn)實中除少數(shù)定位清晰、戰(zhàn)略明確和管理到位的新型經(jīng)銷商外,目前大多數(shù)經(jīng)銷商對產(chǎn)品的選擇、定位、調(diào)整和淘汰等組合管理還處于混沌狀態(tài)。

主要表現(xiàn)為: 

    1、經(jīng)營意識過于保守,經(jīng)銷的產(chǎn)品品種單一,導(dǎo)致無法充分發(fā)揮現(xiàn)有分銷平臺的效能,如淡季人員、資金和設(shè)備閑置、終端網(wǎng)絡(luò)潛能無法發(fā)揮等,這樣反而增大了經(jīng)營風(fēng)險。 

2、對區(qū)域市場的經(jīng)濟背景、消費需求、競爭格局和發(fā)展趨勢等基本問題缺乏認識,導(dǎo)致在產(chǎn)品選擇上僅僅依靠過去的經(jīng)驗,缺乏前瞻性,往往錯失業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型與超速發(fā)展的機會。 

3、由于對自身的定位與發(fā)展方向不明確,在選擇產(chǎn)品時完全以機會為導(dǎo)向,往往心大貪多。有些經(jīng)銷商貿(mào)然進入陌生領(lǐng)域,導(dǎo)致資源和精力分散,削弱了原有的競爭優(yōu)勢;或誤入歧途,出現(xiàn)重大投資失敗。 

4、有的經(jīng)銷商在選擇產(chǎn)品時動機不純,希望通過霸占上游廠家的產(chǎn)品資源以實現(xiàn)區(qū)域市場的壟斷,所以表面對廠家拍胸脯、夸?冢@得獨家經(jīng)銷權(quán)和配套資源,但在實際運作時,卻將產(chǎn)品束之高閣,引發(fā)廠家強烈不滿,嚴重的會導(dǎo)致合作破裂,動搖經(jīng)銷商原有合作基礎(chǔ)。 

那么,經(jīng)銷商如何才能避免這些問題呢?事實上,產(chǎn)品組合是一種非常好的方式。有效的產(chǎn)品組合,既能充分發(fā)揮既有人員、終端網(wǎng)絡(luò)、資金、公共關(guān)系和物流配送能力等經(jīng)營基礎(chǔ)的效能,以鞏固和夯實區(qū)域市場競爭優(yōu)勢,同時又能獲得滿足未來發(fā)展需要的能力和空間。

經(jīng)銷商如何完成產(chǎn)品組合的搭配呢?一般分為兩類:一是自身產(chǎn)品體系的構(gòu)建;二是,不同特點的渠道中的產(chǎn)品搭配。 

一、在自身產(chǎn)品體系的構(gòu)建上,應(yīng)當注意不同類型的產(chǎn)品平衡。 

經(jīng)銷商首先要明確自己的地位和價值;其次明確立足哪個區(qū)域市場精耕細作,從事哪個行業(yè)和領(lǐng)域;最后,通過綜合考量產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量、品牌、區(qū)域市場的消費水平和習(xí)慣、淡旺季的把握平衡、廠家的硬件和軟件支持等等因素,最終才能決定產(chǎn)品組合的體系。 

有了以上的考慮,經(jīng)銷商應(yīng)構(gòu)建復(fù)合型的產(chǎn)品組合結(jié)構(gòu)。我們一般可以將產(chǎn)品分為品牌型、利潤型、補充型和走量型四大類,不同類別的產(chǎn)品有不同的特點。比如品牌型是經(jīng)銷商占據(jù)市場高度的保證,但產(chǎn)品利潤較低;而利潤型產(chǎn)品是經(jīng)銷商發(fā)展的基礎(chǔ),但在品牌影響力上有所欠缺,有的經(jīng)銷商只注重利潤,而忽視了對于品牌產(chǎn)品的掌握,失去了市場話語權(quán)。又如補充型產(chǎn)品。主要是為了配合經(jīng)銷商分銷網(wǎng)絡(luò)延伸和拓展而選擇的中短線產(chǎn)品,一般要緊跟區(qū)域市場的消費潮流和熱點,采用“短平快”的推廣方式,以活躍終端和拓展網(wǎng)絡(luò)為主要目的。有的則只專注于品牌產(chǎn)品的運作,由于利潤不高,整體發(fā)展速度不快;谶@樣的一個前提,經(jīng)銷商在規(guī)劃產(chǎn)品體系的時候,就必須充分考慮這幾類產(chǎn)品的比重。 

    二、不同渠道的產(chǎn)品組合是指經(jīng)銷商在具體的市場運作中,結(jié)合渠道的特點,在每一個渠道中進行產(chǎn)品搭配。 

大體上看,渠道可以分為大賣場、BC店、社區(qū)店以及團購四類。三類產(chǎn)品和四類渠道可以構(gòu)成N種產(chǎn)品搭配,經(jīng)銷商要思考的就是不同類型的產(chǎn)品如何與四種渠道進行有效組合。 

具體來說,渠道的特點不同,不同類型產(chǎn)品的比重也應(yīng)當有所不同。例如,在BC店、社區(qū)店的走量產(chǎn)品就應(yīng)當要多一些,品牌型產(chǎn)品相對需要多一些陳列,至于在大賣場、團購渠道,利潤型的產(chǎn)品則應(yīng)當占據(jù)重要份額。但是也必須堅持一個原則,就是所有的渠道中,品牌產(chǎn)品不少于25%,利潤型產(chǎn)品不少于20%,否則就會出現(xiàn)渠道掌控力弱或者渠道整體利潤低等風(fēng)險。 

在這環(huán)節(jié)中,一定要注意兩點:一是渠道規(guī)劃的前提是產(chǎn)品屬性的定位和規(guī)劃,這個需要通過與廠家協(xié)商,獲得廠家相應(yīng)的支持。第二點,也應(yīng)當根據(jù)市場情況的變化,及時調(diào)整不同類型產(chǎn)品在渠道上的配比,調(diào)整周期不短于一個淡旺季,比如像飲料、糖果這類淡旺季很明顯的產(chǎn)品,產(chǎn)品體系的調(diào)整更需要及時準確。 

所以,通過產(chǎn)品組合,不僅可以提升自身在廠家、終端博弈中的話語權(quán),同時也是為未來的發(fā)展奠定一個良好的基礎(chǔ),值得注意的是,經(jīng)銷商進行這樣一項工作的時候,也應(yīng)當同時提高團隊的管理、協(xié)作能力,只有這樣,才能保證在面對不同渠道的不同需求時,能做出及時反應(yīng)與變化。 

三、關(guān)注產(chǎn)品組合的九大原則 

1、匹配性原則 

產(chǎn)品組合的核心是要選最適合自己的,要從人員配置、資金、規(guī)模、渠道等多方面衡量自己,其他公司的做法可能很好,但并不一定適合自己。像大品牌對經(jīng)銷商的銷量要求比較高,有一兩個就可以了,代理過多干不了反而對自己不好,還會失去市場占有率。但是為了品牌地位,必須要選擇一兩個大品牌。 

有了產(chǎn)品以后就要分析自己的渠道特點,看看自己主營方向側(cè)重在哪種渠道,要根據(jù)自身的渠道優(yōu)勢來選擇適合的產(chǎn)品組合。如,有的公司多年來渠道側(cè)重流通,兼顧酒店終端,所以在產(chǎn)品組合上大多為流量大,低毛利的產(chǎn)品,靠龐大的銷售量來支撐利潤,帶動其它產(chǎn)品銷售。 

2、關(guān)聯(lián)性原則 

有的經(jīng)銷商在進行產(chǎn)品組合時,沒有規(guī)律性,發(fā)現(xiàn)市場上什么產(chǎn)品類別好賣,就賣什么類別,最后常常導(dǎo)致自己投入大,最終利潤卻不一定高。 真正的產(chǎn)品類別組合,需要有相關(guān)性、相似性和互補性。這種相關(guān)性,是指各個品類之間在產(chǎn)品特性方面要有相關(guān)聯(lián)性。

比如:白酒的經(jīng)銷商,就可以通過自己的渠道和關(guān)系,分銷代理奶產(chǎn)品或飲料等產(chǎn)品類別。你不能做快消品的,突然去代理一個服裝產(chǎn)品,那樣,這種品類之間的關(guān)聯(lián)性沒有了,就給自己增添了負擔(dān);蛘哒f,做酒的經(jīng)銷商,去代理水、飲料,這樣也具有一定的關(guān)聯(lián)性,因為我們都知道“酒水不分家”的道理。

3、渠道重合原則

品類的合理組合,更重要的是渠道的共享和通用,各個品類之間,可以共用一條渠道,組合在一起時,不需要經(jīng)銷商重建渠道或者不需要對原渠道做大規(guī)模的調(diào)整,這樣,就能對經(jīng)銷商的資源進行最大化利用。 

如,中高端白酒的主渠道是餐飲、核心煙酒店、團購渠道,而很多水、飲料的主渠道都是走商超、大流通渠道。如果你認為中高端白酒與水飲料是完全可以組合在一起的話,就容易犯錯誤。

4、模式相似原則

在酒水行業(yè),不同價格帶產(chǎn)品,所采用的渠道模式常常不同。有的企業(yè)采用的是深度分銷的模式(低端產(chǎn)品),有的企業(yè)采用直分銷模式(中低端),又有的企業(yè)采用盤中盤模式(中高端)。這各種不同的渠道模式,常常不能兼容。

經(jīng)銷商在挑選產(chǎn)品時,就需要慎重。如果你把不同渠道類型企業(yè)的產(chǎn)品組合在一起,就容易導(dǎo)致你的銷售人員難以有效分工,但是又不可能分產(chǎn)品分渠道分隊伍進行市場操作,最終的結(jié)果,就常常導(dǎo)致經(jīng)銷商內(nèi)部管理混亂,顧此失彼。

5、淡旺季原則

每個產(chǎn)品類別的銷售淡旺季常常不同,在組合產(chǎn)品類別時,最好讓各類別的淡旺季互補。也就是說,將它們的淡旺季錯開,然后組合在一起,就能保證在全年都有產(chǎn)品賣,保證經(jīng)銷商的總銷量和資金流的正常運轉(zhuǎn)。

比如:白酒的旺季大多在秋冬季,作為經(jīng)銷商,如果僅僅經(jīng)營白酒,那么,到了夏季,白酒銷量下降,就會影響自己的經(jīng)營,如果能夠再選擇適合夏季的品類,比如啤酒、水、飲料等,就能取得豐富產(chǎn)品類別的作用。 

6、互斥原則

大家都知道“只有競爭,才能良性發(fā)展“的道理,但在實際的產(chǎn)品組合過程中,有的偏遠地區(qū)的經(jīng)銷商,認為天高企業(yè)遠,企業(yè)的管理之鞭達不到,所以有的經(jīng)銷商就代理同類的產(chǎn)品,而這兩個同類產(chǎn)品之間,又是很激烈的競爭關(guān)系。 例如,同時代理茅臺與五糧液,同時代理口子窖和古井,等等,這樣的結(jié)局常常是兩頭都不討好,兩頭都做不好。

7、生命周期原則

大家都知道,對于成熟期產(chǎn)品,一般價格比較敏感,一般用它來帶貨或者走量,成長期產(chǎn)品成長較快,利潤較高,可以適當賺取利潤,并重點培育。所以,我們將不同生命周期的產(chǎn)品組合,保證各個生命周期的互補,這也能夠大大地降低經(jīng)銷商的經(jīng)營風(fēng)險。 

說得直接些,在產(chǎn)品成長期時就要導(dǎo)入新產(chǎn)品培育,當成熟產(chǎn)品衰退時,成長期產(chǎn)品也就進入成熟期,新產(chǎn)品也就進入了成長期,如此,就形成了完整的產(chǎn)品成長梯隊,從而保證銷售狀況不會大起大落。梳理好了現(xiàn)階段各類產(chǎn)品所處的生命周期,對于要補充的新產(chǎn)品應(yīng)該重點彌補哪方面的缺陷才能更加明確。 

8、利潤貢獻原則 

在實際的產(chǎn)品組合中,一些成功的經(jīng)銷商其成功的秘訣就是在產(chǎn)品組合工作中,分別化類。首先要從產(chǎn)品類別的角度進行產(chǎn)品組合,這樣的產(chǎn)品組合,實際上就是品類的組合。有的產(chǎn)品在市場上已經(jīng)非常成熟,渠道和消費者對其價格已經(jīng)非常敏感,就象很多經(jīng)銷商說的那樣:“賣穿了”。那么,這樣的產(chǎn)品類別,就不要指望能在它們身上賺到多少,而是應(yīng)該盡量讓它們來“帶貨”,就像很多經(jīng)銷商把名牌產(chǎn)品用來帶貨一樣。

9、擠占原則 

在實際操作中,一個品類中,有的經(jīng)銷商會采用一個一線品牌附帶幾個二三線品牌的模式,主要是為了和其他經(jīng)銷商對抗。人家有的品類或者品牌你沒有,這個市場蛋糕就沒有你的份,進而失去市場。如果你有相應(yīng)的品牌或者品類,蛋糕還是有你一口的,就是說要保證一定的市場占有率,這樣也可以豐富自己的產(chǎn)品構(gòu)成。這些二三線產(chǎn)品雖然利潤不高,但可以保證市場占有率。 

此外,還需關(guān)注兩點: 

第一:所選產(chǎn)品的價格體系是否合理,是否源于市場,與市場上同檔次競品相比,其零售價是否有競爭力?有多少預(yù)留的推廣費用?零售終端利潤、批發(fā)商利潤各為多少才能調(diào)動他們的積極性?廠價應(yīng)該是多少?只有整個分銷鏈上的利益合理才能有效推廣。 

第二:考證廠家的推廣策略與銷售政策能否與產(chǎn)品相匹配。由于新產(chǎn)品的推廣在很大程度上依賴于廠家的支持,所以廠家的推廣計劃能否發(fā)揮產(chǎn)品的優(yōu)勢、彌補產(chǎn)品的弱項、能否有足夠的資源配置、能否有較強的營銷隊伍輔助推廣、銷售政策是否完整和雙贏等等,都是經(jīng)銷商必須考慮的因素。 

綜上所述,不管產(chǎn)品組合的原則怎么多,怎么復(fù)雜,作為一個有經(jīng)營頭腦的經(jīng)銷商,要始終堅持一個大原則,就是要給自己先定好位,明確自身的事業(yè)定位和發(fā)展戰(zhàn)略、你是想做一個對某個渠道最專業(yè)的經(jīng)銷商,還要做一個渠道種類最全的經(jīng)銷商,或者是渠道下沉最徹底的經(jīng)銷商。只有給自己定好位,找到自己最長的那塊板,然后根據(jù)自己的敏銳的分析和判斷能力,豐富的區(qū)域市場運作經(jīng)驗,才能提高選擇產(chǎn)品的成功率和組合的有效性,才有可能成為一個合格的懂產(chǎn)品組合的經(jīng)銷商。 

 
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