2012年風(fēng)風(fēng)火火的"311"震驚整個會銷界,我們完全可以用“瘋狂”二字形容他,從李東生事件的發(fā)生,到去年打四非,“311”也離我們越來越遠(yuǎn),那么他真的就此絕市了嗎?我們從一些經(jīng)銷商處了解到,“311”并未絕市,只是在大中城市市場活動空間大幅縮減,不得不轉(zhuǎn)戰(zhàn)縣城市場“打一槍換一個地方”進(jìn)行流動銷售。
“311”為何去往縣級城市發(fā)展
其實(shí)過去311在市里肆虐的時候,按照官場潛規(guī)則,他們只要找到當(dāng)?shù)氐墓ど趟幈O(jiān)部門拜碼頭,活動之前打好招呼,主管部門在收到顧客投訴時就會患上“反應(yīng)遲鈍”癥,或者干脆置之不理。但是打“四非”活動開始后,市里的“公仆”們因為怕惹禍上身不敢再接受它們的“孝敬”,沒人罩著繼續(xù)干的風(fēng)險太大,因此大部分選擇了離開大城市,這也給了市民們一種“政府打擊非法保健品有力度、有成效”的感覺,主管部門臉上有光。
而311這種來自民間、傳承千年的江湖草根模式,其生命力之頑強(qiáng)令人咋舌。他們迅速以3-5人的小隊形式,回到自己曾經(jīng)崛起的老根據(jù)地——縣城,以一種令人目眩的速度開始叫賣和賺錢。
僅以北方某縣城為例,當(dāng)?shù)?11“小隊”組織的3天模式、5天模式的活動此起彼伏。借助霧霾迷城的天氣,把空氣凈化器、制氧機(jī)吹噓的神乎其神,他們先是把300-400元的炒作到7000-8000元的高價,再用現(xiàn)場“侃價”的方式侃到3980元一臺,在一個小小的縣城電影院里召集到500多人,現(xiàn)場銷售300多人購買,總銷售額竟然高達(dá)120萬元!
另一家公司開5天會銷售500-600元一臺的水機(jī),大賣400余臺后一走了之,顧客水機(jī)無人安裝更遑論售后了,只好大呼上當(dāng)后忍氣吞聲吃個啞巴虧了事。個別氣不過的顧客投訴到當(dāng)?shù)刂鞴懿块T,得到的答復(fù)也不過是對方是流動銷售,目前已經(jīng)不在轄區(qū),建議顧客今后消費(fèi)更加謹(jǐn)慎云云。
更有甚者,部分“311小隊”到縣城開店銷售,其產(chǎn)品種類很雜,均為熱銷保健食品、醫(yī)療器械,而且價錢超級便宜,絕大部分在100-200元以內(nèi),顧客圖便宜紛紛購買。等到因為產(chǎn)品質(zhì)量問題遭到顧客投訴時已經(jīng)賺得盆滿缽滿,遭到主管部門查處后馬上關(guān)門大吉,花錢擺平后,換地、換名重打鑼鼓另開張接茬開店。
安分經(jīng)營者叫苦
這樣一來就苦了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商們。因為有家有業(yè)的,早就在當(dāng)?shù)毓ど滩块T登記在冊,所以這類“游擊”戰(zhàn)法根本就不敢使用,被311顧客挖走只能自認(rèn)倒霉。郁悶之余,為了生存只好苦心鉆研有本地特色的“311”模式,加入到忽悠顧客的大軍中,干一天算一天了。
市場缺少有效的監(jiān)管,政府基層部門的默許和不作為,使得縣城以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的老年保健市場成為311的樂園。年復(fù)一年抓整頓,市場亂象何時休? |