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　一、收集名單：

　　1、發(fā)單收集：

　　春夏秋季節(jié)，利用早上和晚上兩個(gè)時(shí)間段，在廣場及老年活動(dòng)聚集的地方，使用設(shè)計(jì)好的宣傳單，進(jìn)行發(fā)單宣傳，前提是，一定要做好溝通：講明這次活動(dòng)的原因，背景，到店里后的禮品贈(zèng)送，夫妻到場，禮品加倍，以及店內(nèi)的體驗(yàn)器材，項(xiàng)目，和效果描述，然后，讓顧客憑單，領(lǐng)取禮品，并參加免費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)。

　　發(fā)單話術(shù)：叔叔（阿姨）你好，出來散步呀，看來你比較重視養(yǎng)生保健，是這樣，最近食品安全事件頻頻發(fā)生，弄得大家也不知道該吃啥，現(xiàn)在國家八部委聯(lián)合開展食品安全監(jiān)管風(fēng)暴行動(dòng)，我這有個(gè)食品安全調(diào)查表，你們參與一下，然后把表送到我們店里去（告訴店面具體位置），到時(shí)，我們會(huì)有精美禮品贈(zèng)送（或者前20名，我們會(huì)每人贈(zèng)送—斤，無農(nóng)藥殘留的蔬菜水果），另外，我們還為你們自己買的蔬菜水果，肉類的東西，免費(fèi)提供解毒處理服務(wù)，讓你們吃的放心。

　　2、顧客轉(zhuǎn)介：

　　這部分客戶，全靠客戶的關(guān)系轉(zhuǎn)介，利用1+1愛心傳遞，獎(jiǎng)勵(lì)政策，或者自助游，榮譽(yù)等，促進(jìn)顧客的轉(zhuǎn)介工作，這部分客戶，信賴程度較高，也比較容易轉(zhuǎn)化。

　　3、保健講座     通過保健品的科普講座，體驗(yàn)的客戶新名單，由于參加了3天的科普講座，加上4-5天的家訪，客戶對公司，對產(chǎn)品，對員工有了一定的了解，降低了抵觸心理，此刻，讓這部分顧客再走進(jìn)店面，能夠起到穩(wěn)定顧客心理的作用，讓顧客心里感到比較踏實(shí)，加上體驗(yàn)過程的良好服務(wù)，對顧客產(chǎn)品的購買，起到很大的推動(dòng)作用。

　　4、二類名單：

　　這部分客戶，由于前期搜單而未能實(shí)現(xiàn)銷售的，屬于前期無法轉(zhuǎn)化的部分，有的是不信任，有的是食品安全意識(shí)不強(qiáng)，有的是觀念的問題，有的是不理解的問題，總而言之，這部分客戶，只有通過店面的生態(tài)儀實(shí)驗(yàn)，講座及免費(fèi)為她處理蔬菜水果，慢慢培養(yǎng)感情，加強(qiáng)食品安全意識(shí)和食品安全的觀念灌輸，慢慢會(huì)轉(zhuǎn)化為客戶群體。

　　5、  其他方式：通過其他活動(dòng)，吸引來的客戶，要正確學(xué)會(huì)分析客戶，掌握客戶的心理狀態(tài)，根據(jù)客戶的身體狀況，決定如何讓客戶，走進(jìn)生態(tài)儀的食品安全體驗(yàn)。

　　二、操作流程

　　1，迎賓：顧客的到來不要過多人的參與，也不要表現(xiàn)的過于熱情，一個(gè)人接待即可，顧客初次來到之后，可先讓顧客坐下，聊聊天緩解一下緊張的氣氛，稍微了解一下顧客的情況即可。

　　2，體驗(yàn)（生態(tài)儀處理）：在顧客進(jìn)入體驗(yàn)環(huán)節(jié)，要加強(qiáng)語言的引導(dǎo)，包括效果的暗示，然后把生態(tài)儀的作用，功效簡單一講，在幫助顧客處理蔬菜水果的同時(shí)，交流一下食品安全的知識(shí)，加強(qiáng)恐嚇性的宣傳。

　　3，輔助工作：在顧客處理蔬菜水果解毒的時(shí)候，員工首先要將顧客資料登記，同時(shí)，通過交流，了解顧客的家庭構(gòu)成，經(jīng)濟(jì)狀況，保健意識(shí)，以及生活習(xí)慣，作息習(xí)慣等等信息，同時(shí)，給顧客端上水，然后可以播放食品安全的短片，在顧客問的時(shí)候，再適當(dāng)進(jìn)行解釋，不要操之過急。

　　4，健康狀況：（對于店里有其他保健品的經(jīng)銷商）詳細(xì)了解顧客的健康狀況，便于自己有針對性的服務(wù)，和適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品促銷，如血壓，血糖，血脂，以及骨關(guān)節(jié)，胃腸道等健康狀況，便于提供相關(guān)的服務(wù)和顧客需求的產(chǎn)品。

　　5，體驗(yàn)結(jié)束：給顧客發(fā)放禮品，并詳細(xì)給顧客講述禮品的功效，作用，及使用方法，并暗示使用效果，同時(shí)強(qiáng)調(diào)兩件事情，理療體驗(yàn)不間斷，要按照療程來，明天繼續(xù)，禮品繼續(xù)領(lǐng)。同時(shí)，如果是生態(tài)儀的客戶，可以告訴顧客明天還可以來，每天都可以免費(fèi)幫助顧客處理蔬菜水果。