企業(yè)之間的競爭力越來越表現(xiàn)為人才之間的競爭。擁有好員工越多的企業(yè)，其競爭力無疑越強(qiáng)。所以，企業(yè)也花費(fèi)越來越多的時間和精力來進(jìn)行人力資源管理，并制定了各種各樣的規(guī)章制度，希望通過加大人力資源管理力度和制度約束管出更多的好員工。
但是大量的事實(shí)告訴我們，硬性規(guī)章制度往往起不到我們企業(yè)管理者的期待的效果。對成功企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，賞識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于“管”的一種員工管理方法。
被人賞識總是一件令人愉快的事情。人們都希望得到別人的賞識，但并不是每一個人都學(xué)會了去賞識別人。
每個人都渴望得到賞識，不論是身居高位的人，還是地位卑微的人；不論是剛?cè)肫髽I(yè)上進(jìn)心正強(qiáng)的青年人，還是晉升無望即將退休的老人，即使是一個每天都板著臉的人，當(dāng)別人贊美他時，他的面部肌肉也是放松的，人們都希望得到別人的贊美。
當(dāng)你想到賞識的時候，你首先想到的是什么？是提拔、津貼、禮券、獎金還是獎狀？很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為這就是賞識。但員工的看法并不完全是這樣。員工們需要（www.52huixiao.cn)的是賞識的真正意義。這種“賞識”只能使他們看見作為賞識載體的實(shí)物，但卻看不見給予他們的賞識本身。他們更愿意看到這些手段所應(yīng)該表達(dá)的含義而不喜歡這些手段流于形式。
員工深信，心意最重要。對于表達(dá)賞識的獎勵，員工需要真正感受到企業(yè)對他們出色成績的承認(rèn)和對他們個人價值的由衷贊賞。所以，只有當(dāng)賞識是有效賞識的時候，員工才會有高山流水遇知音的共鳴，才會產(chǎn)生那種“士為知己者死”的情懷，振奮士氣，提高工作效率。
一些企業(yè)熱衷的小恩小惠和各種津貼、刺激手段并不能夠算作有效賞識。有效賞識是那種能夠激勵員工對你說“你讓我覺得功成名就”的賞識。
“賞識”給人以榮譽(yù)感、自信心、自尊心的三重心理觸動。作為企業(yè)的管理者，將其運(yùn)用到實(shí)際工作中，會使企業(yè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力大大增強(qiáng)，從另一個側(cè)面來講，也是企業(yè)管理者自身修養(yǎng)和魅力的一個重要方面。對員工施以有效賞識，會使員工自我認(rèn)同感加強(qiáng)，對企業(yè)的忠誠度加深，會使員工的主人翁的責(zé)任感加強(qiáng)，最終達(dá)到工作的高效率、高質(zhì)量。
要做到有效賞識，就必須確保至少包含有效賞識4個基本要素中的一個，如果一個都不包含的話，那所做的就不是賞識，而只能稱為刺激、獎金或者禮品之類的東西。有效賞識的4個要素是贊揚(yáng)、感謝、機(jī)會和尊重。
對員工進(jìn)行贊揚(yáng)，要將贊揚(yáng)的事項(xiàng)予以簡潔明了的描述，贊揚(yáng)的話語要恰如其分，不能太夸張。最為關(guān)鍵的是，贊揚(yáng)要及時，不要等到年終總結(jié)回顧時才贊揚(yáng)，最好看見就說。但一鞋難合眾腳，有的員工喜歡得到上司私下的贊揚(yáng)，也有很多人更樂意上司當(dāng)著很多人贊揚(yáng)自己。作為上司，要搞清楚員工的性格特點(diǎn)，再決定是私下贊揚(yáng)還是公開表彰，甚至是給一個更有個性化的贊揚(yáng)方式。否則，贊揚(yáng)的效果可能適得其反。
誠心誠意的一聲“謝謝”是有效賞識的一種最有價值的表達(dá)方式。作為上司，應(yīng)該常懷感恩之心，即使員工只完成了分內(nèi)的事情，也要真誠地表達(dá)自己的謝意。每個員工對真心的感謝都會做積極的回應(yīng)，員工將為向自己表達(dá)感謝的上司更加努力地工作。要使自己的感謝達(dá)到預(yù)期的效果，一定要說清楚他們?yōu)槭裁吹玫侥愕母兄x，感謝的理由一定要說得詳細(xì)、準(zhǔn)確、清楚和簡潔。
機(jī)會是有效賞識的一個非常重要的因素，給自己的部屬一些新的機(jī)會，讓他們能以一種更有意義的方式去奉獻(xiàn)并學(xué)到新的技能，給他們的工作更大的自由度和控制權(quán)。這些源于機(jī)會的賞識，會使部屬更加愿意為你和整個企業(yè)組織的成功而盡心盡力。
如果缺乏了尊重，員工頂多覺得是被賞識了一半。員工都希望因?yàn)樽约菏菃T工而不僅僅是因?yàn)樽约核茏龅氖虑槎恢匾暎绻纤驹谧鰶Q策的時候能夠考慮到員工的需求，聽聽員工的想法和建議，那上司其實(shí)就是對員工的價值有了認(rèn)可和賞識。了解與自己共事的人員的一些情況，了解他們的興趣愛好，在他們有困難的時候伸出援助之手，就自然表達(dá)了你的尊重。
領(lǐng)導(dǎo)要作為賞識主體，員工們渴望得到賞識，這種賞識應(yīng)該來自對他們的事業(yè)最有影響的人，這就是他們的領(lǐng)導(dǎo)。各級領(lǐng)導(dǎo)其實(shí)也就是最有能力為員工提供他們所渴望得到賞識的人。如果自己的上司沒有賞識自己，大部分員工就會覺得是公司沒有賞識自己。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要以賞識的眼光來看自己的員工，做到“容人之過，用人之長，記人之功，委之以任，待之以禮，施之以惠”。這樣不僅能夠激發(fā)部屬的積極性，也能夠通過自己的個人倡導(dǎo)和言傳身教，使公司的每一個成員都能夠?qū)W會賞識，將賞識融入公司運(yùn)作的各個方面，發(fā)展公司的內(nèi)在賞識文化，從而使公司內(nèi)部形成寬容、和諧、協(xié)同的人際關(guān)系，降低由于人際關(guān)系緊張帶來的各種不必要的成本，提高公司的工作效率和經(jīng)濟(jì)效益。
領(lǐng)導(dǎo)不是一個頭銜，而是作為賞識主體存在才有意義。領(lǐng)導(dǎo)者在給員工提供發(fā)展遠(yuǎn)景、可見度和動力的同時，更為重要的工作是為了自己的員工而培養(yǎng)良好的賞識習(xí)慣。在賞識員工的同時，引導(dǎo)和鼓勵員工相互賞識，使員工，也使自己的工作變得更加愉快和有意義。
在企業(yè)里，任何一種開支的預(yù)算都可以削減，惟一不能削減的預(yù)算是賞識預(yù)算。賞識預(yù)算可以有多大做多大。領(lǐng)導(dǎo)的賞識預(yù)算越大，優(yōu)秀的員工越多，團(tuán)隊(duì)的卓越程度越高，企業(yè)的核心競爭力就越強(qiáng)。
