選擇會銷產(chǎn)品質(zhì)量過硬
選會銷產(chǎn)品上從來不盲目上馬,核心考慮療效和企業(yè),療效差的產(chǎn)品一概不做,顧客的不到健康不可能持續(xù)購買;企業(yè)差的產(chǎn)品一概不做,偷工減料必然影響療效。而目前,許多會銷經(jīng)銷商不管產(chǎn)品優(yōu)劣,套上會銷模式就經(jīng)營,賺一把跑人的現(xiàn)象比比皆是。損壞了保健品會銷行業(yè)形象,透支了市場誠信。
塑造會銷企業(yè)形象價值
會銷企業(yè)的形象價值,一方面是給顧客塑造的,另一方面是給會銷員工塑造的?梢赃x擇在市區(qū)繁華地段租有寬敞明亮的大寫字間,一側(cè)是辦公區(qū),現(xiàn)代化辦公設(shè)備和環(huán)境,營業(yè)執(zhí)照等懸掛在醒目的地方;另一側(cè)是“會員養(yǎng)生俱樂部”,專門給會員提供免費(fèi)服務(wù)的場所,里面有理療床、血壓儀、血糖儀、健身器材、娛樂器材等,只要是購買過會銷產(chǎn)品的顧客都成為會員,可以免費(fèi)使用俱樂部一切設(shè)施。
可以給員工每人都配備著電腦筆記本、電動自行車、數(shù)碼照相機(jī)、高檔西裝,把會銷企業(yè)的實(shí)力和形象直觀展現(xiàn)在顧客面前,而且會銷員工忠誠度高,自信心強(qiáng),采單、上門難度降低。
會銷員工創(chuàng)造服務(wù)價值
會銷企業(yè)管理上最大的難度是員工流動性強(qiáng),給顧客的服務(wù)不能持續(xù)持久。要是會銷企業(yè)給員工創(chuàng)造了穩(wěn)定、親情、自信的平臺,員工的歸屬感和自身價值最終會轉(zhuǎn)移到服務(wù)顧客的身上。我們要真正的為顧客提供健康服務(wù),而不是像傳銷一樣去欺騙顧客。服務(wù)好顧客,銷售自然就會產(chǎn)生。銷售者與顧客相處得都像朋友一樣,多親自拜訪顧客,到顧客家里喝杯水,聊聊天,讓老年人感受高關(guān)懷和溫暖。
講個例子給大家:有一位90歲的老太太一直是一位會銷員工的忠實(shí)顧客,有一次老太太拿出6000元購買了公司的一種會銷保健品,其實(shí)這種保健品對她沒有任何幫助。這個會銷員工親自上門告訴老太太不適合吃這種保健品的原因,把錢如數(shù)退還給老太太,這在浮躁的年代、艱難的會銷大形勢下做出如此誠信的舉動,難能可貴,真正打動了老太太。后來老太太發(fā)動自己的老戰(zhàn)友老朋友都去購買這個員工的產(chǎn)品,大家對這個員工,這個企業(yè)是真真正正放心的,因為他們都有誠信的精神。
會議營銷能在這三方面向前邁進(jìn)一步,一切以顧客為中心,真正為顧客服務(wù),就走出了會銷的瓶頸。難怪許總的企業(yè)沒有感覺到會銷的日益艱難,相信所有做會銷的人把自己的利益拿出一點(diǎn)來,分?jǐn)偟疆a(chǎn)品、企業(yè)、員工、顧客身上,那么企業(yè)將是目光遠(yuǎn)大的企業(yè)。
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