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  我們都知道，讓你講述別人的事情肯定或多或少的做不到聲情并茂，從內(nèi)心深處帶出來的那種神情與感動(dòng)。那么，做為一個(gè)會(huì)銷人員如何才能夠真真切切的體味到消費(fèi)者的感受呢？
這就要求會(huì)銷人員在介紹產(chǎn)品的時(shí)候，懂得換位思考。要知道顧客真正需要的是什么，才能夠更好的了解顧客的需求，從而賣掉產(chǎn)品獲得收益。深度全面分析研究消費(fèi)者是開展會(huì)銷活動(dòng)的前提，會(huì)銷人員的創(chuàng)新也要圍繞著目標(biāo)消費(fèi)者——例如老年消費(fèi)者的問題、痛苦、希望展開。一定要了解并記住目標(biāo)顧客的痛苦就是會(huì)銷人員的機(jī)會(huì)。會(huì)銷人員的工作就是揭示這種痛苦所在，幫助消費(fèi)者怎樣用企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)減輕這種痛苦。
那么就讓會(huì)銷人員真真正正的體驗(yàn)一回顧客的感覺，下面是會(huì)銷人員需要思索的四個(gè)方面，我們需要認(rèn)真分析目標(biāo)顧客面臨的問題。對(duì)消費(fèi)者有重要意義。當(dāng)會(huì)銷人員充當(dāng)消費(fèi)者時(shí)，也應(yīng)該知道什么才是對(duì)消費(fèi)者最有意義的。
  例如老年消費(fèi)者普遍具有的病痛、寂寞、孤獨(dú)等痛苦，他們渴望解決這些問題。如果你能運(yùn)用自己的感受來幫忙解決，就能非常容易的吸引他們的注意力，建立關(guān)系則是順理成章的事。假如是一位心腦血管患者，他們不會(huì)關(guān)注你產(chǎn)品的發(fā)明人，正如會(huì)銷人員自己做顧客去服裝店一樣，也不會(huì)關(guān)注是誰設(shè)計(jì)并制作的衣服，顧客只會(huì)關(guān)注自己的血壓、血脂指標(biāo)。我們目標(biāo)顧客總是關(guān)注那些與自己息息相關(guān)的問題，有時(shí)這種問題能使他們一晚上睡不著覺。
  許多會(huì)議營(yíng)銷人員與顧客溝通時(shí)，總是不加思索的假定目標(biāo)顧客要問這樣的問題：“你是誰？你的產(chǎn)品和服務(wù)是什么？你什么時(shí)候開會(huì)？”其實(shí)目標(biāo)顧客心中卻只有一個(gè)關(guān)于你的問題：“我為什么要關(guān)心你的產(chǎn)品或服務(wù)”。從而，就會(huì)讓顧客覺得你不能幫他解決問題，雖然你很能說，但顧客還是會(huì)認(rèn)為你不知所云，這樣就達(dá)不到預(yù)期的效果，更加的不能夠推銷出去你的產(chǎn)品。對(duì)他們來講，真正需要的不是“告訴我有關(guān)你的事”，而是“告訴我有關(guān)我的事”，告訴我如何控制血壓，告訴我如何不再失眠，告訴我如何更快樂，告訴我如何讓我的生活有更多的愛。你一定要告訴我，怎樣讓我更加健康——拿出你的辦法來。這一點(diǎn)，需要會(huì)銷人員用更真誠(chéng)的態(tài)度去為顧客想到辦法。這樣，會(huì)銷人員才能成功的踏出第一步。
能夠精確地進(jìn)行顧客分析是提高會(huì)議營(yíng)銷效果的前提，在此基礎(chǔ)上對(duì)每一位顧客制定有針對(duì)性的、個(gè)性化的溝通策略，提供健康指導(dǎo)方案，才能發(fā)展與顧客的長(zhǎng)期關(guān)系，進(jìn)而開展關(guān)系營(yíng)銷，與顧客進(jìn)行互動(dòng)，建立信任度增進(jìn)與顧客的感情，讓顧客超值滿意，“愛”上你及你的品牌，最終成為“超級(jí)忠誠(chéng)顧客”。如果會(huì)銷人員堅(jiān)持以“顧客”的態(tài)度，對(duì)待顧客，適時(shí)適量的推薦會(huì)銷產(chǎn)品，那么，也許就會(huì)有一個(gè)不錯(cuò)的“顧客粉絲團(tuán)”，也就不愁找不到目標(biāo)顧客了。