輕醫(yī)美正經(jīng)歷一個向“重”量級轉(zhuǎn)變的時代。
據(jù)不完全統(tǒng)計,傳統(tǒng)醫(yī)美用于引流獲客的渠道商要收取50%以上的項目費用,更有甚者達(dá)到了80%。這透露了一個信息,傳統(tǒng)的醫(yī)美市場是不健康甚至是畸形的,渠道商或者醫(yī)美機(jī)構(gòu)在利用信息差收割客戶韭菜,而且這些渠道或者機(jī)構(gòu)并不能保證項目的安全和效果性。
這使得醫(yī)美行業(yè)上方始終籠罩著不信任的烏云。
粉絲經(jīng)濟(jì)給了醫(yī)美行業(yè)二次發(fā)展的蓬勃生命力。
移動互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展,小紅書、抖音等一些內(nèi)容分享平臺開始崛起,短視頻和直播已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)的底層應(yīng)用。越來越多的內(nèi)容分享者成為用戶獲取信息的重要載體,分享者以真實、優(yōu)質(zhì)、有用、有趣等特性吸引同頻的用戶關(guān)注,分享的內(nèi)容也會或多或少的影響粉絲。
因為消費者很容易信賴屬于自己的同一類人,同樣作為消費者角度分享的內(nèi)容,很容易得到認(rèn)可。所以這些內(nèi)容平臺,也逐漸成為影響我們的認(rèn)知和消費決策的內(nèi)容平臺。
引導(dǎo)用戶決策,占領(lǐng)用戶心智。這就是內(nèi)容IP的強大之處,也是醫(yī)美行業(yè)破局要素。
那應(yīng)該如何建立一個值得信賴、能夠引導(dǎo)決策、引流變現(xiàn)的醫(yī)美內(nèi)容IP呢?
找到定位,建立醫(yī)美內(nèi)容IP的第一步
丫總在聚星顏醫(yī)美創(chuàng)業(yè)賦能私享會上指出了醫(yī)美IP的四個重點方向:
一是醫(yī)美項目體驗分享IP,自己是深度求美體驗者,可以在抖音分享自己做過的醫(yī)美項目,以消費者的身份與粉絲快速建立信任關(guān)系;二是醫(yī)美專業(yè)知識分享IP,自己作為一個專業(yè)的美學(xué)設(shè)計師,分享關(guān)于臉部的美學(xué)概念,為粉絲設(shè)計變美方案;三是機(jī)構(gòu)醫(yī)生分享IP,作為專業(yè)的醫(yī)美醫(yī)生,分享自己操刀的醫(yī)美項目,以精湛的技術(shù)和專業(yè)的服務(wù)抓住粉絲。四是醫(yī)美創(chuàng)業(yè)者IP,分享自己加入醫(yī)美賽道的故事和經(jīng)驗,遇到的問題和找到的解決方案。
確定了IP定位,第二步就是保證內(nèi)容的吸引力。小丫強硬表態(tài),移動互聯(lián)網(wǎng)下半場,絕對是依靠內(nèi)容取勝!如何持續(xù)不間斷的產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,是留住粉絲和流量的關(guān)鍵。
持續(xù)Allin,高效產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的第一步
醫(yī)美IP內(nèi)卷化嚴(yán)重是行業(yè)共識,在醫(yī)美行業(yè)獲客高成本的常態(tài)下,誰能夠把握平臺的流量誰就能掌握絕對的話語權(quán)。所有的醫(yī)美網(wǎng)紅達(dá)人都在不停的產(chǎn)出,誰能夠把握行業(yè)的痛點,然后用新穎的短視頻形式展示,誰就能在下一輪流量分槽之前獲得可觀的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)。
小丫無奈也是堅定的表示,抖音是“民工”行業(yè),就是要花大量的時間和精力,allin在上面,玩命的訓(xùn)練,快速的生產(chǎn),持續(xù)的產(chǎn)出,抖音和粉絲才能給你正反饋。
至于內(nèi)容方向,參哥和吳新星在私享會上和大家分享了:找到行業(yè)的痛點,然后不厭其煩的重復(fù)痛點,就能獲得熱門或者爆款推薦。
(聚星顏的流量合伙人-參哥)
(聚星顏短視頻輕量生產(chǎn)導(dǎo)師—吳新星)
醫(yī)美消費市場的真實痛點是什么?
對于醫(yī)院來說,痛點是客源;對于消費者來說,痛點是安全和效果。
名醫(yī)優(yōu)品保障,體驗分享內(nèi)容裂變的第一步
安全保障和效果保證,是所有醫(yī)美消費者都關(guān)心的事情。所以在做好內(nèi)容的同時,我們還要注重服務(wù),因為不管如何,醫(yī)美機(jī)構(gòu)都得回歸到服務(wù)本身。
聚星顏通過短視頻和直播模式為醫(yī)美機(jī)構(gòu)導(dǎo)入了巨大的粉絲流量。同時,掌握了流量話語權(quán)又可以不斷優(yōu)化產(chǎn)品供應(yīng)鏈。聚星顏通過兩年沉淀,打造S級醫(yī)美產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,所有品項都經(jīng)過多維篩選,從源頭把控,嚴(yán)選醫(yī)美機(jī)構(gòu)、把控醫(yī)美項目、起底醫(yī)生資質(zhì),聯(lián)合上中下全鏈路產(chǎn)業(yè),打造名醫(yī)優(yōu)品項目,派發(fā)名醫(yī)做好優(yōu)質(zhì)交付。
聚星顏的醫(yī)美產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,持續(xù)面向優(yōu)質(zhì)醫(yī)美供應(yīng)商開放,只要能夠經(jīng)過聚星顏篩選程序即可加入。聚星顏自留5大流量池,千萬精準(zhǔn)客戶定向派單,持續(xù)為優(yōu)質(zhì)醫(yī)院引流成交。
內(nèi)容用于鏈接用戶需求、獲取潛在用戶,服務(wù)用于銷售轉(zhuǎn)化,內(nèi)容+服務(wù)雙跑道模式有利于建立IP,形成品牌化記憶,為后續(xù)私域成交打下基礎(chǔ)。
(私享會現(xiàn)場為學(xué)員答疑解惑)
(聚星顏直播導(dǎo)師淼淼(上)、聚星顏供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人YOKI(下))
私享會賦能,聚星顏實現(xiàn)全生態(tài)整合平臺的第一步
培養(yǎng)醫(yī)美IP達(dá)人,亦要注重達(dá)人的正規(guī)性。目前在網(wǎng)絡(luò)上傳播給消費者信息的所謂咨詢師,很多都是醫(yī)生助理或者機(jī)構(gòu)銷售,沒有正規(guī)的上崗證書;诖耍坌穷伾疃嚷(lián)合中國整形美容協(xié)會,開發(fā)針對醫(yī)美咨詢師的課程體系,為輕醫(yī)美市場持續(xù)輸出專業(yè)的醫(yī)美咨詢(設(shè)計)師,帶證上崗,權(quán)威背書,助力醫(yī)美咨詢行業(yè)正規(guī)化。
聚星顏野心遠(yuǎn)不止醫(yī)美IP,對于聚星顏的全生態(tài)完整模型,小丫慷慨激昂。
針對想在醫(yī)美領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的用戶端,可以參加中整協(xié)開發(fā)的醫(yī)美咨詢(設(shè)計)師課程,成為一個正規(guī)的醫(yī)美咨詢師;拿到崗位證書后,再激活私域存量、引流公域增量,為市場更多的求美者、消費者傳達(dá)正確的、能解決變美需求的優(yōu)質(zhì)品項,促進(jìn)轉(zhuǎn)化成交,實現(xiàn)財富自由。
對于供應(yīng)鏈端,合作的供應(yīng)商可以在現(xiàn)場自行銷售轉(zhuǎn)化,對于有變美、變健康、變有錢等需求的用戶,配套完整的項目方案,成交后由供應(yīng)鏈端自己完成項目交付。
另外,還有創(chuàng)業(yè)合伙人模式,對于自帶流量的達(dá)人,可以提供供應(yīng)鏈品項促進(jìn)成交;而對于從零開始的,聚星顏提供新IP陪跑服務(wù),幫助新IP再走一遍從IP定位、起號拍攝、內(nèi)容運營、直播轉(zhuǎn)化、私域成交的一整條鏈路。
一切過往皆為序章,聚星顏小丫正努力從“醫(yī)美直播的開創(chuàng)者”身份向“醫(yī)美全生態(tài)賦能模型開創(chuàng)者”的身份躍進(jìn)。她希望不管是有產(chǎn)品、有醫(yī)生、有項目、有能力的B端供應(yīng)商或創(chuàng)業(yè)者,還是想變美、想健康、想實現(xiàn)財富自由的C端用戶,都可以在平臺上公開交流,各取所需,實現(xiàn)共創(chuàng)共贏的醫(yī)美新未來。