不少招商員都經(jīng)歷過這個環(huán)節(jié),那就是給客戶發(fā)完報價后,客戶便杳無音訊。這個其實是非常普遍的,如果發(fā)了報價就能成交或者就能進入實際談判階段,那冷敷貼招商也未免太簡單了。那么,面對這些報完價就再沒有互動的客戶,到底該如何去跟進呢?
招數(shù)一、報價要專業(yè),信息要全面
這樣可以給客戶留下比較專業(yè),比較誠懇的印象,客戶會比較愿意跟專業(yè)的供應(yīng)商合作!因此,冷敷貼招商員不妨在報價中多體現(xiàn)自己的優(yōu)勢,讓客戶從細節(jié)中對你有直觀的了解。
招數(shù)二、巧妙利用報價有效期
一般每個報價都有有效期,短的3天,長的則1個月,我們可以借有效期為題通知客戶,若要下單請在有效期內(nèi)!再或者,你就通知客戶,現(xiàn)在市場價格已經(jīng)開始上漲,但是我們的有效期還可以適應(yīng),請盡快通知我們!這樣給客戶留下了比較守承諾的印象!
招數(shù)三、利用突發(fā)事件
你可以通過一些國際或者國內(nèi)以及行業(yè)內(nèi)發(fā)生的事情和新聞,提示和催客戶下單。提醒一下,在這話題上千萬別造謠,別瞎說,更別夸大哦,注意側(cè)重面就好!
招數(shù)四、詢問需求法
這個方法可以常用,比如說,你可以經(jīng)常問客戶,不知道你最近是否有訂單,如果有請即時通知我,我給你報一個價格,參考一下!
招數(shù)五、產(chǎn)品交貨期和生產(chǎn)期限
在價格有效期內(nèi),可以利用交貨期做文章,例如詢問客戶到底什么時候要,是否比較急,如果您不能及時下訂,我們其他訂單排在前面,可能會影響您的交貨期!
招數(shù)六、重復(fù)報價
對于沒有回復(fù)的客戶,有時候多報價幾次也會有效,只要價格調(diào)整了,就發(fā)價格給客戶,即便是本身價格未變,但是由于運費,匯率、折扣、優(yōu)惠等因素的影響,還是會變化,那么不妨借此告知客戶!
招數(shù)七、品牌客戶榜樣介紹
如果有大品牌客戶的可以告訴對方么么品牌公司的產(chǎn)品在我們這生產(chǎn)了,要不要我?guī)湍銈兿劝才派a(chǎn)周期。
招數(shù)八、同行刺激法
你可以告訴客戶,你們公司的其他客戶(最好是他所了解的)已經(jīng)訂貨了,安排的怎么樣,鋪貨情況如何等等信息來刺激客戶。
總之,以上的招數(shù)都是為了喚起客戶對你的記憶,保持聯(lián)系,雖然不一定每個客戶都能靠這些方法拿下,但是至少會讓他們更了解你,加深認識,這便是好的開始!