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態(tài)度決定一切。會銷人員需要樂觀、上進(jìn)、認(rèn)真、謹(jǐn)慎、不怕失敗和挫折等等。但我覺得一個會銷銷售代表要獲得相對突出的銷售業(yè)績，光有良好的工作態(tài)度是不夠的，還要有良好的銷售習(xí)慣。

在走訪市場時，我總會發(fā)現(xiàn)他們一些不好的習(xí)慣。如果能將這些習(xí)慣轉(zhuǎn)劣為優(yōu)，必將會為最終的成功保駕護(hù)航。以下這會銷習(xí)慣，我想我們大家難免不會觸犯。

一：對于難打交道的顧客不愿去，不敢去

辦法總比困難多，困難是人去克服的，要迎難而上

二：不善于觀察顧客的變化

察言觀色非常至關(guān)，這是了解顧客心理的核武器！

三：拖延

拖延是銷售的最大敗筆，是讓顧客對其公司第一印象產(chǎn)生不好的反應(yīng)！

四：不找方法，找借口

推卸責(zé)任，這是所有國人的壞毛病，都不喜歡為之承擔(dān)應(yīng)有的責(zé)任，失敗后最喜歡找借口!

五：做事不仔細(xì)

細(xì)節(jié)決定成敗，回顧會銷一路走來，有哪家成功的公司不是注重細(xì)節(jié)的公司，有哪支團(tuán)隊不是注重細(xì)節(jié)的團(tuán)隊？

六：工作無計劃，無頭緒

人的一生中沒有目標(biāo)，沒有計劃，就好比輪船行駛在大海失去航標(biāo)。好的銷售業(yè)績是來自于詳細(xì)的計劃和遠(yuǎn)大的目標(biāo)。

七：工作中不喜歡作筆記

案例：和某會銷員工走訪顧客時，我發(fā)現(xiàn)他什么都好，但對于終端客戶的健康檔案卻沒作筆記。當(dāng)時我沒提醒他，等一天的走訪結(jié)束時，我故做輕松地說“我們來做個小游戲，如果你在30秒中說出完整的客戶健康檔案詳錄，本月就發(fā)獎金50元，如有遺漏就罰款50元”。結(jié)果不出所料，他心甘情愿地被罰了50元。但我下次再和他一起走時，發(fā)現(xiàn)他的筆記本上寫滿了工作日志。（好習(xí)慣是成功的第一步）養(yǎng)成作工作日志的好習(xí)慣！記住，沒有記錄就沒有發(fā)生。

俗話說的好“好記性不如爛筆頭”，現(xiàn)在我們的產(chǎn)品這么多，無論是顧客健康狀況還是待處理的終端問題會越來越多。如果不做好筆記，難免會有疏忽。如果因此而造成終端客戶埋怨和流失就得不償失了。

會銷成敗的關(guān)鍵就在于能否環(huán)環(huán)相扣，做好細(xì)節(jié)工作，突破傳統(tǒng)瓶頸。