會銷企業(yè)現(xiàn)狀
會銷大部分的企業(yè)還沒有進行標準化管理,這是一件很要命的事情。為了適應將來移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的猛烈沖擊和日益激烈的國際競爭,管理者有必要用標準化規(guī)則對企業(yè)管理模式進行大幅改造,只有這樣,企業(yè)才能保持持續(xù)競爭力。在展開本節(jié)話題之前,先讓我們看看會銷老板的日常工作,相信大家對這些情況一定不陌生。
1、只顧著自己做事,不注意協(xié)調(diào)員工。一段時間后發(fā)現(xiàn),只有自己負責的部分完成了,其他人負責的部分進度還差很多。
2、每天起早貪黑地忙,大部分的時間都在幫員工“善后”,自己分內(nèi)的工作沒時間做,有時候甚至會后悔當上這個“官”。
3、希望管理好團隊,“跟群眾打成一片”,平時說話不注意,只考慮下屬,沒有考慮老板的立場,最后落得“兩頭不是人”。
4、工作有了成績,開始跟員工爭功,所有成就都歸在自己名下,所有責任都推給下屬,造成員工離職,老板也不滿意。
5、由于怕“教會徒弟,餓死師傅”,不肯下功夫培養(yǎng)員工,團隊各成員得不到進步,在老板看來,整個團隊里管理者最優(yōu)秀。
管理者最常見的心態(tài)就是認為自己在受“夾板氣”:管得松了,員工完不成任務,老板怪罪;管得緊了,員工直接辭職,完不成工作,老板怪罪。每天辛辛苦苦地為這個著想,為那個著想,最后落得兩頭不討好。管理者的心里感到十分委屈。
其中的原因是什么呢?不知大家有沒有認真想過。在我看來,最大的問題在于定位,管理者對自己的定位并不清楚。有句古話說“名不正則言不順”。知道自己是干什么的非常重要。只有清楚這一點,以后所有的工作才有開展的基礎。那么大家仔細想一下,管理者在企業(yè)中是個什么角色?
由于公司規(guī)模不同,管理者的角色定位也會有所不同。一般來講,管理者在團隊中有三種角色定位:下層執(zhí)行,中層管理,上層領導。
①下層執(zhí)行:使命必達
初級管理者以執(zhí)行為重,無論遇到什么情況,都要保證最后的結(jié)果。
“鐵人”王進喜在老一輩人心中有很高的知名度,他們年輕的時候都學習過“鐵人”精神!拌F人”的稱號,源自20世紀60年代。那時,中央準備在松遼平原開采油田,將鉆機運到當?shù)。當時的條件非常艱苦,沒有吊車、拖拉機,怎么將鉆機卸下車呢?王進喜的辦法是帶領工人“人拉肩扛”。他們用同樣的辦法,只用了4天時間便將40米高的井架樹了起來,這在那個年代是不可想象的事情。
鉆機開始工作了,又遇到一個困難:打井需要用水,但是當時沒有水管等輸水設備。王進喜就帶領團隊用臉盆和水桶接了近50噸水,保證了按時開鉆。在鉆第二口井的時候,由于地層壓力太大發(fā)生了井噴,王進喜毅然跳進泥漿池,用身體攪拌泥漿,最終化解了井噴危機。
正是在這種“鐵人”精神的指引下,松遼石油會戰(zhàn)取得了顯著成果,僅用時4個月便鉆探出了著名的大慶油田。
王進喜的身上,完美體現(xiàn)了初級管理者的優(yōu)秀品質(zhì):無論用何種手段,一定要實現(xiàn)最終的結(jié)果,也就是“使命必達”。
②中層管理:面面俱到
中層管理者是整個團隊的“大管家”,負責團隊中的大小事物。比如,傳達領導指令、拆分整體目標、協(xié)調(diào)各部門的工作、考核階段績效等,林林總總,不一而足。從這個角度說,一個優(yōu)秀的中層管理者需要具備“面面俱到”的管理才能,以及認真負責的工作態(tài)度。有人說這需要具備極強的天賦,否則難以應付紛繁復雜的各種事宜,但是實際情況并非如此。
2016年,美國人安德斯·艾利克森出了一本名為《刻意練習》的書,對我的價值觀影響很大。在書中,艾利克森寫道:“世界上任何領域都沒有天才,音樂沒有,創(chuàng)業(yè)沒有,管理當然也沒有。那些所謂優(yōu)秀的管理天才都是通過大量的練習才掌握優(yōu)于別人的技能的!
我們經(jīng)常會熱衷于讀創(chuàng)業(yè)者的故事,驚嘆于他們?nèi)〉玫木薮蟪删,并將他們奉?/span>“天才”。實際上,這是他們在自己領域內(nèi)刻意練習的結(jié)果。他們將工作當作刻意練習,久而久之獲得了更好的工作技能。抓住創(chuàng)業(yè)機會的時候,會發(fā)現(xiàn)工作中的無窮樂趣,勇往直前,直至成功。比如,周鴻祎、馬化騰和李彥宏等互聯(lián)網(wǎng)大佬,其實都是潛藏的編程高手。
懂得了刻意練習的原理,我們就能明白:管理領域沒有天才,想要成為一個優(yōu)秀的中層管理者,唯一的途徑就是練習、練習、再練習。
但是我對這些管理者的建議是:請認清自身所處的位置,不要盲目追求高層的管理效果,否則會造成悲劇結(jié)果。