人們都知道開(kāi)場(chǎng)白的重要性,也在有意識(shí)的提高開(kāi)場(chǎng)白的效果,但是由于多種原因,在開(kāi)場(chǎng)白中往往會(huì)犯各種形式的錯(cuò)誤。盡量減少失誤,掉入一些誤區(qū),可以有效地提高開(kāi)場(chǎng)白和整個(gè)培訓(xùn)的效果。所以了解開(kāi)場(chǎng)白的一些禁忌非常重要。
不要直奔主題
很多講師,一上臺(tái)來(lái)就習(xí)慣性的直奔主題,看似重視時(shí)間,實(shí)際上,觀眾的注意力和思維還沒(méi)有轉(zhuǎn)到講師身上和培訓(xùn)中來(lái),這樣的培訓(xùn)效果是會(huì)受很大影響的。
因?yàn)槌赡杲逃驮谛=逃遣灰粯拥,成年人已?jīng)離開(kāi)校園多年,已經(jīng)沒(méi)有進(jìn)教室就學(xué)習(xí)的習(xí)慣,集中注意力是需要時(shí)間的。
朋友們可能會(huì)認(rèn)為既然主持人已經(jīng)宣布培訓(xùn)正式開(kāi)始,而且可能已經(jīng)有了開(kāi)場(chǎng)白,如果講師再講是否在重復(fù)。實(shí)際上不是的,因?yàn)閷W(xué)員來(lái)是聽(tīng)你的培訓(xùn)的,你才是培訓(xùn)的主角,千萬(wàn)不要拱手讓給他人。
所以,請(qǐng)記。“主持人是宣布游戲開(kāi)始的裁判,你才是帶領(lǐng)大家一起游戲的隊(duì)長(zhǎng)和教練”
不要沒(méi)完沒(méi)了
與第一點(diǎn)“直奔主題”相反的是,培訓(xùn)師容易犯的另一個(gè)錯(cuò)誤是:開(kāi)場(chǎng)白沒(méi)完沒(méi)了,好象永遠(yuǎn)進(jìn)入不了主題。這有幾種原因:第一是因?yàn)樾愿裨颍顫娦托愿竦闹v師天性好侃,尤其是善于講故事和笑話,也深受觀眾喜好,所以就更大的發(fā)揮,有時(shí)會(huì)忘了進(jìn)入主題。
另外一種情況是講師準(zhǔn)備不充分,對(duì)于主題內(nèi)容的內(nèi)容不是太豐滿。但是為了滿足課時(shí),所以只有在開(kāi)場(chǎng)白上多下功夫。還有一種情況是:某些講師自我表現(xiàn)欲望很強(qiáng),尤其是在講自己的成功故事時(shí)侃侃而談、得意忘形等等……
開(kāi)場(chǎng)白就是開(kāi)場(chǎng)白,就像開(kāi)胃菜一樣,吃了開(kāi)胃菜,不要忘了主菜。
不要反復(fù)強(qiáng)調(diào)主題和內(nèi)容
反復(fù)強(qiáng)調(diào)主題和內(nèi)容,是講師在開(kāi)場(chǎng)白中易犯錯(cuò)誤之一。講師的本意是為了強(qiáng)調(diào)主題和內(nèi)容的重要性,同時(shí)也是暗示培訓(xùn)的重要性,希望引起觀眾的重視和配合。適當(dāng)?shù)膹?qiáng)調(diào)是應(yīng)該的,也是必須的,也是開(kāi)場(chǎng)白的主要作用之一,也引起觀眾的好奇。
但是如果反復(fù)強(qiáng)調(diào)主題和內(nèi)容,這會(huì)有喧賓奪主的不好效果,沒(méi)有把開(kāi)場(chǎng)白和主講內(nèi)容區(qū)分。同時(shí)還會(huì)讓觀眾失去興趣,因?yàn)橹v師已經(jīng)強(qiáng)調(diào)很多次了,觀眾感覺(jué)已經(jīng)完全了解了,所以就不需要再聽(tīng)了。另外細(xì)心多疑的觀眾心里會(huì)想:“這講師怎么只講這些呀,是懷疑我們的智商呢還是講師自己沒(méi)有講的了?”
同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)主題也是講師不自信的不經(jīng)意的流露,越是不夠自信的東西才需要反復(fù)強(qiáng)調(diào),在開(kāi)場(chǎng)白中適當(dāng)強(qiáng)調(diào)主題和內(nèi)容就可以了,培訓(xùn)師不是祥林嫂。
不要過(guò)多解釋為何培訓(xùn)
過(guò)多的解釋和強(qiáng)調(diào)為什么要參加這堂培訓(xùn)的的做法和上面的比較相似的錯(cuò)誤。這是講師為了引起觀眾的重視和注意,制造一個(gè)“師出有名”的感覺(jué),實(shí)際上只會(huì)適得其反。
太多的強(qiáng)調(diào)只會(huì)說(shuō)明內(nèi)心的心虛,其實(shí)既然組織了這次培訓(xùn),大家都已經(jīng)來(lái)到這里,說(shuō)明大家至少在“這次培訓(xùn)是值得的”這點(diǎn)是達(dá)成了一致的,至少是暫時(shí)一致。
要讓學(xué)員繼續(xù)呆下出,是看你實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容,和提供給學(xué)員真實(shí)有效的東西。只是靠嘴里大談重要性,那只是講師自己認(rèn)為的,并不是學(xué)員真正感受到的。
不要示弱,乞求掌聲和支持
示弱,甚至企求掌聲,是講師最不應(yīng)該在臺(tái)上做的,但同時(shí)也是最易犯的錯(cuò)誤。就象上文說(shuō)的,培訓(xùn)不僅僅是游戲,還是一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng),是講師與學(xué)員是心理上的斗智斗勇的對(duì)抗,尤其是在培訓(xùn)的剛開(kāi)始。
每堂培訓(xùn),總有一部分總喜歡挑刺的學(xué)員,一旦講師示弱,那就完了,講師一開(kāi)場(chǎng)就被人家打下去,以后再想回來(lái)就太難的,一旦控制不了場(chǎng)面,再好的內(nèi)容都無(wú)法正常的傳遞和溝通,就是那些想積極配合的學(xué)員也無(wú)法安心順利的進(jìn)行。
所以象“我有些緊張,希望大家多些掌聲。”這樣的話絕對(duì)不可以出自于一個(gè)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師之口,再好的現(xiàn)場(chǎng)感覺(jué)一下子就下去了。同時(shí)講師不是娛樂(lè)明星,他們可以說(shuō):“掌聲在哪里?”但是你不可以,因?yàn)槟闶侵v師!因?yàn),講師,你的名字不叫“弱者”。
講師永遠(yuǎn)明白自己的身份,在人格上大家是平等,在生活中大家是朋友,互為老師,但是在講臺(tái)上,老師就是講師!在臺(tái)上就有絕對(duì)的權(quán)威,講師并不是在任何方面都是堪稱(chēng)老師,但是至少在你正在講的,你就有資格做老師!(當(dāng)然,如果你認(rèn)為自己沒(méi)有資格當(dāng)老師,那就沒(méi)有資格上臺(tái),更沒(méi)有資格誤人子弟!)
不要裝腔作調(diào)假抱歉
如果說(shuō)以上的“示弱”是因?yàn)樾率肿孕判暮徒?jīng)驗(yàn)不足大家還可以理解的話,那些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),部門(mén)官員,培訓(xùn)大師們一上臺(tái)就來(lái):“今天沒(méi)有做什么準(zhǔn)備,講得不好的地方請(qǐng)大家原諒”這些讓人一聽(tīng)就倒味的官腔真的讓人深?lèi)和唇^。臺(tái)下的人會(huì)怎么想:“你沒(méi)有做準(zhǔn)備還講什么講。不是耽誤大家的時(shí)間嗎”?
話沒(méi)有說(shuō)完,就掏出厚厚的發(fā)言稿:“今天我為大家主要講以下幾點(diǎn),十個(gè)大點(diǎn),每點(diǎn)有八個(gè)小點(diǎn),每小點(diǎn)有六個(gè)的分點(diǎn)。”這樣以前在笑話中出現(xiàn)的場(chǎng)景現(xiàn)在少了。
但是那種“我講的只是自己的看法和認(rèn)識(shí),不一定是對(duì)的,大家自己根據(jù)具體情況運(yùn)用“這樣的說(shuō)法是比比皆是。學(xué)員心理會(huì)想:“你如果自己都不敢肯定自己是對(duì)的,還講什么講?
另外,那到底你講的是什么地方是對(duì)的,我們?cè)撀?tīng)該學(xué)習(xí)哪方面呢?”可以想象當(dāng)講師在接著講正文的時(shí)候,學(xué)員在干什么?他們不是在學(xué)習(xí),而是在區(qū)分究竟哪句話是對(duì)的。
講師的謙虛是可以的,謙虛是一種心態(tài)和胸懷,作為為人師表的講師更應(yīng)該如此。但是謙虛并不是否定你自己的東西,尤其是你自己要講的東西。講師應(yīng)該遵循這樣一個(gè)原則:“如果你自己沒(méi)有把握,那就不要講”
馬云說(shuō)過(guò)一句話:“就算我說(shuō)的是錯(cuò)的,但是我相信它是對(duì)的,比那些就算他說(shuō)的是對(duì)的,但是自己都不相信是對(duì)的,要好!”這就是講師應(yīng)該做到的!當(dāng)然前提是:你確保自己講的是對(duì)的!